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开运体育App 入口_餐饮消费者一般的消费心理是什么

本文摘要:餐饮消费者出售餐饮产品一般需不具备两个基本条件:一是对餐饮产品具备潜在的出售兴趣和心愿,二是具备一定的出售能力。

餐饮消费者出售餐饮产品一般需不具备两个基本条件:一是对餐饮产品具备潜在的出售兴趣和心愿,二是具备一定的出售能力。因此,餐饮企业在制订心理定价策略时,首先要对餐饮消费者价格心理展开分析。    一、按质论价的消费心理    餐饮消费者在出售餐饮食品时,由于往往无法凭自己对菜单的感觉而对餐饮产品的原料、质量等做出辨别,不能在消费后才能理解产品的原料、口感等。

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因此,长期以来之后构成了“一分价钱一分货”“价高质必优”的心理。他们将餐饮产品价格的强弱,当作分辨餐饮产品优劣、估量餐饮产品价值的指示器。    如广州海新酒家有个特色菜叫“滋味咸鸡”,中选的是惠州回头地鸡,烹调技术也十分考究。做到出来的“滋味成鸡”皮可口并呈圆形金黄色,鸡肉很嫩湿,鸡骨也甚有滋味,感叹色、香、味应有尽有。

其售价为80元/只,40元/半只。开始时顾客看著菜牌,却知道何谓“滋味咸鸡”,且按餐饮食品的习惯价格心理,实在“滋味咸鸡”的售价似乎较高。这个酒家的服务人员之后热情向消费者引荐。

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顾客一尝试,感觉果然不俗。至于价格呢,大自然也尊重了“价高质必优”的理念。“滋味咸鸡”就这样夺得了消费者的尊重。

    二、欲价廉物美的消费心理    对于大多数人尤其是一些年龄较小的餐饮消费者来说,在出售餐饮食品时,总期望能购买价廉物美、经济实惠又合口味的食品。这种价廉物美的心理,在餐饮消费者缴人水平较低时变得最为反感。比如,顾客今天是想想辄海鲜的,那么他就不会特别注意你所获取的海鲜质量、品种。

某种程度是不吃“生猛基围虾”,但你所销售基围虾的价格比其他店低得多,而质量大于。作为消费者,当然是不会中选价廉物美的海鲜酒家。    三、习惯价格消费心理    当今时代,餐饮消费者出外用餐频密,对价格的强弱慢慢构成习惯。

如果这些菜品的价格低于习惯价格,人们立刻不会产生涨价的感觉;反之,如果高于习惯价格,人们又不会猜测产品的质量或牌号有问题。如某种程度是一盅“调味甲鱼”,如果价格为100元/盅,人们就不会实在过于便宜,如果较低至8元/盅,人们又不会对甲鱼的质量大打折扣。

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    四、习惯平稳价格的消费心理    一般来说,随着经济的发展和人们生活水平的提升,餐饮食品的价格大自然呈圆形下跌趋势。但是,对大多数餐饮消费者来说,餐饮食品价格上涨的幅度,如果低于其经济收益提升的幅度,在经济上就难以承受,而在心理上也不会产生不均衡。所以,餐饮企业在对餐饮食品定价时,切忌忽高忽低、早晚有所不同。要侧重考虑到和均衡大众消费者的心理,以夺得更大的消费群。

    五、执着可选价值的消费心理    可选价值就是餐饮食品增加值。当人们要求到某餐厅挂一桌招待筵席时,总是东想到、西瞧瞧,或四处打探,货比三家,期望用一定量的货币,需要卖到餐厅功能更加仅有、菜品质量更高、餐厅服务更佳的餐饮食品。其目的就是为了从食品或服务上取得更好的可选价值。比如一些到麦当劳不吃汉堡包的消费者讨厌喝咖啡,是因为买了一杯咖啡后,还可以给定加到,之后取得咖啡的可选价值。

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    六、惧怕随便的消费心理    餐饮消费者在出售餐饮食品时,一般总有一种担忧食品的质、价相符而上当受骗的心理。对价高又不熟知的餐饮产品,这种感觉最为反感。

对常常消费的低价餐饮产品,则风险感觉较强。所以,饭店在出传高价餐饮食品时,一定要作好食品的宣传、讲解工作,尤其是作好餐厅现场广告宣传工作,希望使消费者理解食品的特点,以减低他们害怕上当受骗的风险心理。

如某饭店一只鲍鱼售价388元。回应,饭店必需就鲍鱼的质量、烹调的方法,以及调料和烤肉等,向消费者作好宣传和讲解工作,使消费者解读和拒绝接受。    七、尊重高价的消费心理    随着经济的发展和人们消费水平的提升,持有人这种心理的人更加多,尤其是一些商务客人以及家庭较富裕的消费者更是如此。

他们到餐厅消费时,期望以较高的价格符合自己的精神必须,以提升自己的身价。所以,有时某种程度的餐饮食品,标价较低了卖不出去,低了终究更容易销售。

如某企业集团总裁宴客,拒绝食品质量是 位的,还要环境好、服务好,而花钱多少还是其次的。


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